Trabalhando para 19.511 residentes de Pinhalzinho, o Procon Pinhalzinho é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Santa Catarina. Assim Sendo, o Procon Pinhalzinho é parte importante em fornecer a transparência entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Pinhalzinho tem cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Santa Catarina? Abaixo você vai conhecer como enviar a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Pinhalzinho/SC.
Como Abrir uma Reclamação Procon Pinhalzinho
Nesse momento a assistência presencial entretanto é um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Pinhalzinho possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Santa Catarina:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Pinhalzinho na Internet
Como citado acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Pinhalzinho não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através do site oficial Procon SC, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo criamos um passo a passo completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon Santa Catarina, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, faça login na sua conta digitando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Pinhalzinho
A documentação necessária para abrir uma reclamação pelo site do Procon Pinhalzinho é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Pinhalzinho
Hoje em dia, as reclamações do Procon Pinhalzinho variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Pinhalzinho.
Endereço e Telefone Procon Pinhalzinho
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Pinhalzinho: