Trabalhando para 2.953 cidadãos de Pindoba, o Procon Pindoba é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Alagoas. Assim Sendo, o Procon Pindoba é parte vital para fornecer a clareza entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Pindoba conta com cerca de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Alagoas? A seguir você vai desvender como abrir a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Pindoba/AL.
Como Abrir uma Reclamação Procon Pindoba
No momento atual o serviço presencial entretanto é um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Pindoba possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Alagoas:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Pindoba na Internet
Como dito acima, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Pindoba não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pelo site oficial Procon AL, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um passo a passo completo para você.
- Visite o site oficial do Procon Alagoas, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, faça login na sua conta informando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Pindoba
A documentação necessária para registrar uma reclamação pelo site do Procon Pindoba é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Pindoba
Hoje em dia, as reclamações do Procon Pindoba variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Pindoba.
Endereço e Telefone Procon Pindoba
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Pindoba: