Trabalhando para 23.019 moradores de Peritoró, o Procon Peritoró é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Maranhão. Dessa maneira, o Procon Peritoró é parte essencial para fornecer a clareza entre cliente e vendedor. Dessa forma o Procon Peritoró tem cerca de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Maranhão? Logo abaixo você vai desvender como enviar a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Peritoró/MA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Peritoró
No presente o serviço presencial a despeito de ser um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Peritoró possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Maranhão:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Peritoró na Internet
Como citado logo acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Peritoró não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, pelo portal oficial Procon MA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir preparamos um manual completo para você.
- Acesse a página oficial do Procon Maranhão, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar o seu cadastro, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Peritoró
A documentação necessária para reclamar pelo site do Procon Peritoró é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Peritoró
Hoje em dia, as reclamações do Procon Peritoró variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Peritoró.
Endereço e Telefone Procon Peritoró
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Peritoró: