Trabalhando para 7.683 residentes de Pedro Gomes, o Procon Pedro Gomes é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Mato Grosso do Sul. Assim Sendo, o Procon Pedro Gomes é parte vital para fornecer a transparência entre cliente e vendedor. Dessa maneira o Procon Pedro Gomes tem em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Mato Grosso do Sul? A seguir você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, abrindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Pedro Gomes/MS.
Como Abrir uma Reclamação Procon Pedro Gomes
Hoje em dia o serviço presencial embora seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Pedro Gomes possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Mato Grosso do Sul:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Pedro Gomes na Internet
Como mencionado acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Pedro Gomes não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, utilizando a página oficial Procon MS, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida preparamos um manual completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Mato Grosso do Sul, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, acesse a sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Pedro Gomes
Os documentos necessários para abrir uma reclamação através do Procon Pedro Gomes é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Pedro Gomes
Hoje em dia, as reclamações do Procon Pedro Gomes variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Pedro Gomes.
Endereço e Telefone Procon Pedro Gomes
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Pedro Gomes: