Servindo aos 13.288 cidadãos de Pedro Afonso, o Procon Pedro Afonso é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Tocantins. Sendo assim, o Procon Pedro Afonso é parte essencial para garantir a clareza entre ambas as partes. Assim Sendo o Procon Pedro Afonso conta com por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Tocantins? Abaixo você vai descobrir como enviar a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Pedro Afonso/TO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Pedro Afonso
Na atualidade o serviço presencial a despeito de ser um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Pedro Afonso possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Tocantins:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Pedro Afonso na Internet
Como citado acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Pedro Afonso não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, utilizando o site oficial Procon TO, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo criamos um guia completo para você.
- Entre no portal oficial do Procon Tocantins, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar a sua inscrição, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Pedro Afonso
Os documentos necessários para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Pedro Afonso é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Pedro Afonso
Hoje em dia, as reclamações do Procon Pedro Afonso variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Pedro Afonso.
Endereço e Telefone Procon Pedro Afonso
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Pedro Afonso: