Servindo aos 3.356 residentes de Pedra Grande, o Procon Pedra Grande é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Rio Grande do Norte. Sendo assim, o Procon Pedra Grande é parte importante em fornecer a transparência entre cliente e vendedor. Dessa forma o Procon Pedra Grande possui em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Rio Grande do Norte? Em seguida você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, registrando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Pedra Grande/RN.
Como Abrir uma Reclamação Procon Pedra Grande
Atualmente o suporte presencial entretanto é um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Pedra Grande possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio Grande do Norte:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Pedra Grande na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Pedra Grande não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, pelo site oficial Procon RN, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir exibimos um guia completo para você.
- Acesse a página oficial do Procon Rio Grande do Norte, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar a sua inscrição, acesse a sua conta completando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Pedra Grande
A documentação necessária para abrir uma reclamação pelo site do Procon Pedra Grande é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Pedra Grande
Hoje em dia, as reclamações do Procon Pedra Grande variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Pedra Grande.
Endereço e Telefone Procon Pedra Grande
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Pedra Grande: