Servindo aos 15.125 moradores de Pedra Branca do Amapari, o Procon Pedra Branca do Amapari é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Amapá. Dessa maneira, o Procon Pedra Branca do Amapari é parte importante em fornecer a transparência entre cliente e vendedor. Assim Sendo o Procon Pedra Branca do Amapari conta com aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Amapá? Abaixo você vai descobrir como abrir a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Pedra Branca do Amapari/AP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Pedra Branca do Amapari
Nesse momento o suporte presencial embora seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Pedra Branca do Amapari possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Amapá:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Pedra Branca do Amapari na Internet
Como dito anteriormente, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Pedra Branca do Amapari não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através da página oficial Procon AP, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida preparamos um guia completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon Amapá, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, entre na sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Pedra Branca do Amapari
Os documentos necessários para registrar uma reclamação pelo site do Procon Pedra Branca do Amapari é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Pedra Branca do Amapari
Hoje em dia, as reclamações do Procon Pedra Branca do Amapari variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Pedra Branca do Amapari.
Endereço e Telefone Procon Pedra Branca do Amapari
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Pedra Branca do Amapari: