Servindo aos 2.308 moradores de Paulo Bento, o Procon Paulo Bento é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Rio Grande do Sul. Assim Sendo, o Procon Paulo Bento é parte importante em permitir a clareza entre cliente e vendedor. Dessa forma o Procon Paulo Bento tem em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Rio Grande do Sul? Abaixo você vai descobrir como abrir a sua reclamação, incluindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Paulo Bento/RS.
Como Abrir uma Reclamação Procon Paulo Bento
Hoje em dia o suporte presencial embora seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Paulo Bento possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio Grande do Sul:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Paulo Bento na Internet
Como citado acima, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Paulo Bento não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, pelo portal oficial Procon RS, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um guia completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Rio Grande do Sul, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, acesse a sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Paulo Bento
Os documentos necessários para registrar uma reclamação através do Procon Paulo Bento é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Paulo Bento
Hoje em dia, as reclamações do Procon Paulo Bento variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Paulo Bento.
Endereço e Telefone Procon Paulo Bento
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Paulo Bento: