Servindo aos 55.942 moradores de Paudalho, o Procon Paudalho é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Pernambuco. Sendo assim, o Procon Paudalho é parte essencial para garantir a transparência entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Paudalho tem cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Pernambuco? Abaixo você vai conhecer como abrir a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Paudalho/PE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Paudalho
No momento atual o serviço presencial embora seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Paudalho possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Pernambuco:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Paudalho na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Paudalho não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, utilizando a página oficial Procon PE, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo preparamos um manual completo para você.
- Entre no site oficial do Procon Pernambuco, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, faça login na sua conta completando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Paudalho
Os documentos necessários para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Paudalho é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Paudalho
Hoje em dia, as reclamações do Procon Paudalho variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Paudalho.
Endereço e Telefone Procon Paudalho
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Paudalho: