Trabalhando para 202.356 moradores de Parauapebas, o Procon Parauapebas é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Pará. Dessa maneira, o Procon Parauapebas é parte essencial para fornecer a transparência entre cliente e vendedor. Assim Sendo o Procon Parauapebas possui por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Pará? Logo abaixo você vai desvender como registrar a sua reclamação, incluindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Parauapebas/PA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Parauapebas
No presente o serviço presencial embora seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Parauapebas possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Pará:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Parauapebas na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Parauapebas não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, pelo portal oficial Procon PA, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um guia completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon Pará, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, faça login na sua conta completando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Parauapebas
Os documentos necessários para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Parauapebas é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Parauapebas
Hoje em dia, as reclamações do Procon Parauapebas variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Parauapebas.
Endereço e Telefone Procon Parauapebas
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Parauapebas: