Servindo aos 87.850 moradores de Paranavaí, o Procon Paranavaí é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Paraná. Dessa maneira, o Procon Paranavaí é parte importante em garantir a clareza entre ambas as partes. Assim Sendo o Procon Paranavaí tem em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Paraná? Abaixo você vai descobrir como registrar a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Paranavaí/PR.
Como Abrir uma Reclamação Procon Paranavaí
No momento atual o atendimento presencial a despeito de ser um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Paranavaí possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Paraná:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Paranavaí na Internet
Como citado anteriormente, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Paranavaí não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através da página oficial Procon PR, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo preparamos um guia completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon Paraná, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar o seu cadastro, entre na sua conta digitando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Paranavaí
Os documentos necessários para abrir uma reclamação pelo site do Procon Paranavaí é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Paranavaí
Hoje em dia, as reclamações do Procon Paranavaí variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Paranavaí.
Endereço e Telefone Procon Paranavaí
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Paranavaí: