Servindo aos 11.449 cidadãos de Paranatama, o Procon Paranatama é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Pernambuco. Sendo assim, o Procon Paranatama é parte importante em garantir a clareza entre ambas as partes. Dessa forma o Procon Paranatama conta com cerca de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Pernambuco? Abaixo você vai desvender como enviar a sua reclamação, abrindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Paranatama/PE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Paranatama
Hoje em dia o serviço presencial a despeito de ser um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Paranatama possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Pernambuco:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Paranatama na Internet
Como mencionado nos parágrafos anteriores, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Paranatama não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, pelo portal oficial Procon PE, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir exibimos um guia completo para você.
- Vá na página oficial do Procon Pernambuco, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Paranatama
Os documentos necessários para reclamar através do Procon Paranatama é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Paranatama
Hoje em dia, as reclamações do Procon Paranatama variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Paranatama.
Endereço e Telefone Procon Paranatama
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Paranatama: