Trabalhando para 33.894 moradores de Paracuru, o Procon Paracuru é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Ceará. Sendo assim, o Procon Paracuru é parte vital para garantir a clareza entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Paracuru tem aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Ceará? Logo abaixo você vai descobrir como registrar a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Paracuru/CE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Paracuru
Hoje em dia o atendimento presencial entretanto é um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Paracuru possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Ceará:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Paracuru na Internet
Como mencionado logo acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Paracuru não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, pela página oficial Procon CE, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um guia completo para você.
- Entre no portal oficial do Procon Ceará, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, faça login na sua conta informando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Paracuru
Os documentos necessários para reclamar utilizando o portal do Procon Paracuru é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Paracuru
Hoje em dia, as reclamações do Procon Paracuru variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Paracuru.
Endereço e Telefone Procon Paracuru
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Paracuru: