Trabalhando para 3.514 residentes de Palestina de Goiás, o Procon Palestina de Goiás é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Goiás. Dessa forma, o Procon Palestina de Goiás é parte importante em permitir a transparência entre ambas as partes. Dessa maneira o Procon Palestina de Goiás possui aproximadamente 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Goiás? Abaixo você vai conhecer como enviar a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Palestina de Goiás/GO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Palestina de Goiás
Nesse momento a assistência presencial entretanto é um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Palestina de Goiás possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Goiás:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Palestina de Goiás na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Palestina de Goiás não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, utilizando a página oficial Procon GO, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo exibimos um guia completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Goiás, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar o seu cadastro, entre na sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Palestina de Goiás
A documentação necessária para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Palestina de Goiás é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Palestina de Goiás
Hoje em dia, as reclamações do Procon Palestina de Goiás variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Palestina de Goiás.
Endereço e Telefone Procon Palestina de Goiás
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Palestina de Goiás: