Servindo aos 14.420 residentes de Pacatuba, o Procon Pacatuba é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Sergipe. Dessa forma, o Procon Pacatuba é parte importante em permitir a transparência entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Pacatuba tem aproximadamente 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Sergipe? Logo abaixo você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Pacatuba/SE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Pacatuba
Hoje em dia o atendimento presencial a despeito de ser um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Pacatuba possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Sergipe:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Pacatuba na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Pacatuba não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, pelo portal oficial Procon SE, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo exibimos um passo a passo completo para você.
- Entre no portal oficial do Procon Sergipe, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar a sua inscrição, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Pacatuba
A documentação necessária para reclamar através do Procon Pacatuba é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Pacatuba
Hoje em dia, as reclamações do Procon Pacatuba variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Pacatuba.
Endereço e Telefone Procon Pacatuba
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Pacatuba: