Servindo aos 39.759 cidadãos de Ouro Preto do Oeste, o Procon Ouro Preto do Oeste é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Rondônia. Assim Sendo, o Procon Ouro Preto do Oeste é parte vital para fornecer a transparência entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Ouro Preto do Oeste tem cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Rondônia? Em seguida você vai desvender como encaminhar a sua reclamação, encaminhando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Ouro Preto do Oeste/RO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Ouro Preto do Oeste
Nesse momento a assistência presencial ainda que seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Ouro Preto do Oeste possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Rondônia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Ouro Preto do Oeste na Internet
Como citado acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Ouro Preto do Oeste não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, pelo portal oficial Procon RO, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida preparamos um manual completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Rondônia, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, faça login na sua conta informando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Ouro Preto do Oeste
A documentação necessária para reclamar utilizando o portal do Procon Ouro Preto do Oeste é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Ouro Preto do Oeste
Hoje em dia, as reclamações do Procon Ouro Preto do Oeste variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Ouro Preto do Oeste.
Endereço e Telefone Procon Ouro Preto do Oeste
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Ouro Preto do Oeste: