Servindo aos 29.227 cidadãos de Olindina, o Procon Olindina é um modelo no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Dessa maneira, o Procon Olindina é parte essencial para permitir a clareza entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Olindina tem cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Bahia? Logo abaixo você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, abrindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Olindina/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Olindina
Atualmente o suporte presencial entretanto é um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Olindina possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Olindina na Internet
Como mencionado logo acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Olindina não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pelo portal oficial Procon BA, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir exibimos um passo a passo completo para você.
- Acesse a página oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar o seu cadastro, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Olindina
Os documentos necessários para reclamar pelo site do Procon Olindina é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Olindina
Hoje em dia, as reclamações do Procon Olindina variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Olindina.
Endereço e Telefone Procon Olindina
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Olindina: