Trabalhando para 5.195 moradores de Olho d’Água Grande, o Procon Olho d’Água Grande é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Alagoas. Assim Sendo, o Procon Olho d’Água Grande é parte essencial para garantir a transparência entre cliente e vendedor. Dessa maneira o Procon Olho d’Água Grande possui por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Alagoas? Abaixo você vai conhecer como enviar a sua reclamação, incluindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Olho d’Água Grande/AL.
Como Abrir uma Reclamação Procon Olho d’Água Grande
Atualmente o serviço presencial entretanto é um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Olho d’Água Grande possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Alagoas:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Olho d’Água Grande na Internet
Como dito acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Olho d’Água Grande não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pelo portal oficial Procon AL, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um passo a passo completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Alagoas, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer o seu cadastro, faça login na sua conta digitando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Olho d’Água Grande
A documentação necessária para reclamar utilizando o portal do Procon Olho d’Água Grande é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Olho d’Água Grande
Hoje em dia, as reclamações do Procon Olho d’Água Grande variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Olho d’Água Grande.
Endereço e Telefone Procon Olho d’Água Grande
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Olho d’Água Grande: