Trabalhando para 21.767 moradores de Olho d’Água das Flores, o Procon Olho d’Água das Flores é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Alagoas. Dessa forma, o Procon Olho d’Água das Flores é parte importante em garantir a transparência entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Olho d’Água das Flores conta com por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Alagoas? Logo abaixo você vai descobrir como encaminhar a sua reclamação, incluindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Olho d’Água das Flores/AL.
Como Abrir uma Reclamação Procon Olho d’Água das Flores
Hoje em dia o serviço presencial a despeito de ser um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Olho d’Água das Flores possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Alagoas:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Olho d’Água das Flores na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Olho d’Água das Flores não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, utilizando a página oficial Procon AL, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida exibimos um passo a passo completo para você.
- Vá no site oficial do Procon Alagoas, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Olho d’Água das Flores
Os documentos necessários para reclamar pelo site do Procon Olho d’Água das Flores é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Olho d’Água das Flores
Hoje em dia, as reclamações do Procon Olho d’Água das Flores variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Olho d’Água das Flores.
Endereço e Telefone Procon Olho d’Água das Flores
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Olho d’Água das Flores: