Servindo aos 2.583 residentes de Óleo, o Procon Óleo é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Assim Sendo, o Procon Óleo é parte importante em fornecer a clareza entre ambas as partes. Dessa maneira o Procon Óleo tem em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon São Paulo? A seguir você vai conhecer como abrir a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Óleo/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Óleo
No presente o suporte presencial ainda que seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Óleo possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Óleo na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Óleo não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através do site oficial Procon SP, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir exibimos um passo a passo completo para você.
- Acesse a página oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, entre na sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Óleo
Os documentos necessários para registrar uma reclamação pelo site do Procon Óleo é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Óleo
Hoje em dia, as reclamações do Procon Óleo variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Óleo.
Endereço e Telefone Procon Óleo
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Óleo: