Trabalhando para 25.514 cidadãos de Oiapoque, o Procon Oiapoque é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Amapá. Dessa maneira, o Procon Oiapoque é parte vital para fornecer a transparência entre ambas as partes. Dessa maneira o Procon Oiapoque possui em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Amapá? Em seguida você vai desvender como registrar a sua reclamação, abrindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Oiapoque/AP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Oiapoque
Hoje em dia a assistência presencial a despeito de ser um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Oiapoque possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Amapá:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Oiapoque na Internet
Como mencionado acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Oiapoque não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, através do site oficial Procon AP, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida criamos um guia completo para você.
- Vá no site oficial do Procon Amapá, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, entre na sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Oiapoque
Os documentos necessários para registrar uma reclamação através do Procon Oiapoque é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Oiapoque
Hoje em dia, as reclamações do Procon Oiapoque variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Oiapoque.
Endereço e Telefone Procon Oiapoque
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Oiapoque: