Trabalhando para 31.619 cidadãos de Oeiras do Pará, o Procon Oeiras do Pará é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Pará. Dessa maneira, o Procon Oeiras do Pará é parte importante em garantir a transparência entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Oeiras do Pará tem por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Pará? Em seguida você vai descobrir como registrar a sua reclamação, abrindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Oeiras do Pará/PA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Oeiras do Pará
Atualmente a assistência presencial ainda que seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Oeiras do Pará possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Pará:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Oeiras do Pará na Internet
Como dito anteriormente, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Oeiras do Pará não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, através do portal oficial Procon PA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida mostramos um passo a passo completo para você.
- Entre no portal oficial do Procon Pará, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar o seu cadastro, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Oeiras do Pará
Os documentos necessários para registrar uma reclamação através do Procon Oeiras do Pará é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Oeiras do Pará
Hoje em dia, as reclamações do Procon Oeiras do Pará variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Oeiras do Pará.
Endereço e Telefone Procon Oeiras do Pará
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Oeiras do Pará: