Servindo aos 40.225 cidadãos de Novo Horizonte, o Procon Novo Horizonte é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Dessa forma, o Procon Novo Horizonte é parte vital para permitir a transparência entre consumidor e empresa. Assim Sendo o Procon Novo Horizonte possui em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon São Paulo? Logo abaixo você vai conhecer como registrar a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Novo Horizonte/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Novo Horizonte
No momento atual o atendimento presencial entretanto é um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Novo Horizonte possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Novo Horizonte na Internet
Como mencionado acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Novo Horizonte não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, pelo portal oficial Procon SP, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida criamos um guia completo para você.
- Vá na página oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Novo Horizonte
Os documentos necessários para registrar uma reclamação através do Procon Novo Horizonte é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Novo Horizonte
Hoje em dia, as reclamações do Procon Novo Horizonte variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Novo Horizonte.
Endereço e Telefone Procon Novo Horizonte
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Novo Horizonte: