Trabalhando para 4.041 moradores de Novo Horizonte do Sul, o Procon Novo Horizonte do Sul é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Mato Grosso do Sul. Dessa forma, o Procon Novo Horizonte do Sul é parte importante em fornecer a transparência entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Novo Horizonte do Sul possui em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Mato Grosso do Sul? Abaixo você vai descobrir como encaminhar a sua reclamação, registrando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Novo Horizonte do Sul/MS.
Como Abrir uma Reclamação Procon Novo Horizonte do Sul
Na atualidade o suporte presencial entretanto é um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Novo Horizonte do Sul possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Mato Grosso do Sul:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Novo Horizonte do Sul na Internet
Como mencionado logo acima, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Novo Horizonte do Sul não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pelo site oficial Procon MS, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um guia completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Mato Grosso do Sul, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, acesse a sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Novo Horizonte do Sul
A documentação necessária para registrar uma reclamação através do Procon Novo Horizonte do Sul é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Novo Horizonte do Sul
Hoje em dia, as reclamações do Procon Novo Horizonte do Sul variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Novo Horizonte do Sul.
Endereço e Telefone Procon Novo Horizonte do Sul
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Novo Horizonte do Sul: