Servindo aos 7.769 residentes de Nova União, o Procon Nova União é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Rondônia. Sendo assim, o Procon Nova União é parte importante em permitir a clareza entre cliente e vendedor. Assim Sendo o Procon Nova União conta com cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Rondônia? Logo abaixo você vai descobrir como registrar a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Nova União/RO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Nova União
Hoje em dia o atendimento presencial embora seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Nova União possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Rondônia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Nova União na Internet
Como citado acima, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Nova União não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através do portal oficial Procon RO, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir preparamos um guia completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Rondônia, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar a sua inscrição, faça login na sua conta completando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Nova União
Os documentos necessários para reclamar utilizando o portal do Procon Nova União é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Nova União
Hoje em dia, as reclamações do Procon Nova União variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Nova União.
Endereço e Telefone Procon Nova União
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Nova União: