Servindo aos 9.500 cidadãos de Nova Redenção, o Procon Nova Redenção é uma referência no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Sendo assim, o Procon Nova Redenção é parte essencial para fornecer a clareza entre ambas as partes. Dessa maneira o Procon Nova Redenção possui cerca de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Bahia? Abaixo você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Nova Redenção/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Nova Redenção
Hoje em dia o atendimento presencial entretanto é um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Nova Redenção possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Nova Redenção na Internet
Como dito acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Nova Redenção não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, através da página oficial Procon BA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo escrevemos um manual completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Nova Redenção
Os documentos necessários para abrir uma reclamação pelo site do Procon Nova Redenção é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Nova Redenção
Hoje em dia, as reclamações do Procon Nova Redenção variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Nova Redenção.
Endereço e Telefone Procon Nova Redenção
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Nova Redenção: