Servindo aos 5.944 residentes de Nova Olinda, o Procon Nova Olinda é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado da Paraíba. Sendo assim, o Procon Nova Olinda é parte vital para fornecer a clareza entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Nova Olinda possui cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Paraíba? A seguir você vai descobrir como abrir a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Nova Olinda/PB.
Como Abrir uma Reclamação Procon Nova Olinda
Nesse momento o atendimento presencial a despeito de ser um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Nova Olinda possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Paraíba:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Nova Olinda na Internet
Como mencionado logo acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Nova Olinda não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através do site oficial Procon PB, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo escrevemos um manual completo para você.
- Acesse o portal oficial do Procon Paraíba, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Nova Olinda
A documentação necessária para abrir uma reclamação através do Procon Nova Olinda é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Nova Olinda
Hoje em dia, as reclamações do Procon Nova Olinda variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Nova Olinda.
Endereço e Telefone Procon Nova Olinda
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Nova Olinda: