Trabalhando para 1.932 moradores de Nova Boa Vista, o Procon Nova Boa Vista é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Rio Grande do Sul. Sendo assim, o Procon Nova Boa Vista é parte vital para fornecer a transparência entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Nova Boa Vista possui em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Rio Grande do Sul? Em seguida você vai descobrir como enviar a sua reclamação, registrando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Nova Boa Vista/RS.
Como Abrir uma Reclamação Procon Nova Boa Vista
Hoje em dia o serviço presencial entretanto é um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Nova Boa Vista possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio Grande do Sul:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Nova Boa Vista na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Nova Boa Vista não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através do portal oficial Procon RS, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo exibimos um passo a passo completo para você.
- Acesse a página oficial do Procon Rio Grande do Sul, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar o seu cadastro, faça login na sua conta digitando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Nova Boa Vista
Os documentos necessários para reclamar através do Procon Nova Boa Vista é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Nova Boa Vista
Hoje em dia, as reclamações do Procon Nova Boa Vista variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Nova Boa Vista.
Endereço e Telefone Procon Nova Boa Vista
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Nova Boa Vista: