Servindo aos 27.053 moradores de Nepomuceno, o Procon Nepomuceno é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Dessa maneira, o Procon Nepomuceno é parte importante em permitir a transparência entre ambas as partes. Dessa forma o Procon Nepomuceno tem aproximadamente 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? Abaixo você vai conhecer como enviar a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Nepomuceno/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Nepomuceno
Na atualidade o atendimento presencial a despeito de ser um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Nepomuceno possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Nepomuceno na Internet
Como citado logo acima, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Nepomuceno não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, pelo site oficial Procon MG, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir exibimos um passo a passo completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, faça login na sua conta informando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Nepomuceno
A documentação necessária para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Nepomuceno é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Nepomuceno
Hoje em dia, as reclamações do Procon Nepomuceno variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Nepomuceno.
Endereço e Telefone Procon Nepomuceno
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Nepomuceno: