Trabalhando para 15.125 moradores de Mozarlândia, o Procon Mozarlândia é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Goiás. Assim Sendo, o Procon Mozarlândia é parte importante em permitir a transparência entre ambas as partes. Sendo assim o Procon Mozarlândia possui aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Goiás? Abaixo você vai conhecer como enviar a sua reclamação, incluindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Mozarlândia/GO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Mozarlândia
No presente o serviço presencial a despeito de ser um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Mozarlândia possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Goiás:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Mozarlândia na Internet
Como citado logo acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Mozarlândia não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, pela página oficial Procon GO, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir exibimos um passo a passo completo para você.
- Vá na página oficial do Procon Goiás, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, faça login na sua conta informando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Mozarlândia
Os documentos necessários para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Mozarlândia é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Mozarlândia
Hoje em dia, as reclamações do Procon Mozarlândia variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Mozarlândia.
Endereço e Telefone Procon Mozarlândia
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Mozarlândia: