Servindo aos 4.549 residentes de Monteiro Lobato, o Procon Monteiro Lobato é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Assim Sendo, o Procon Monteiro Lobato é parte vital para fornecer a clareza entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Monteiro Lobato tem em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon São Paulo? Abaixo você vai desvender como encaminhar a sua reclamação, incluindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Monteiro Lobato/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Monteiro Lobato
Atualmente o serviço presencial a despeito de ser um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Monteiro Lobato possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Monteiro Lobato na Internet
Como dito logo acima, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Monteiro Lobato não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através do portal oficial Procon SP, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir preparamos um guia completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar a sua inscrição, entre na sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Monteiro Lobato
A documentação necessária para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Monteiro Lobato é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Monteiro Lobato
Hoje em dia, as reclamações do Procon Monteiro Lobato variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Monteiro Lobato.
Endereço e Telefone Procon Monteiro Lobato
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Monteiro Lobato: