Servindo aos 15.177 cidadãos de Monte Alegre de Sergipe, o Procon Monte Alegre de Sergipe é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Sergipe. Dessa forma, o Procon Monte Alegre de Sergipe é parte importante em garantir a transparência entre cliente e vendedor. Dessa maneira o Procon Monte Alegre de Sergipe tem em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Sergipe? A seguir você vai desvender como registrar a sua reclamação, incluindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Monte Alegre de Sergipe/SE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Monte Alegre de Sergipe
Nesse momento o atendimento presencial entretanto é um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Monte Alegre de Sergipe possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Sergipe:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Monte Alegre de Sergipe na Internet
Como citado logo acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Monte Alegre de Sergipe não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, utilizando o portal oficial Procon SE, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um manual completo para você.
- Acesse o portal oficial do Procon Sergipe, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer a sua inscrição, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Monte Alegre de Sergipe
A documentação necessária para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Monte Alegre de Sergipe é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Monte Alegre de Sergipe
Hoje em dia, as reclamações do Procon Monte Alegre de Sergipe variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Monte Alegre de Sergipe.
Endereço e Telefone Procon Monte Alegre de Sergipe
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Monte Alegre de Sergipe: