Trabalhando para 33.156 residentes de Monção, o Procon Monção é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Maranhão. Sendo assim, o Procon Monção é parte importante em garantir a clareza entre ambas as partes. Dessa forma o Procon Monção tem por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Maranhão? Abaixo você vai descobrir como registrar a sua reclamação, registrando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Monção/MA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Monção
Hoje em dia a assistência presencial ainda que seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Monção possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Maranhão:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Monção na Internet
Como dito logo acima, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Monção não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, através do portal oficial Procon MA, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo preparamos um passo a passo completo para você.
- Entre no portal oficial do Procon Maranhão, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, faça login na sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Monção
Os documentos necessários para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Monção é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Monção
Hoje em dia, as reclamações do Procon Monção variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Monção.
Endereço e Telefone Procon Monção
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Monção: