Servindo aos 1.666 cidadãos de Moiporá, o Procon Moiporá é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Goiás. Sendo assim, o Procon Moiporá é parte essencial para garantir a clareza entre ambas as partes. Sendo assim o Procon Moiporá possui aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Goiás? Em seguida você vai descobrir como enviar a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Moiporá/GO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Moiporá
No presente a assistência presencial ainda que seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Moiporá possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Goiás:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Moiporá na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Moiporá não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pelo site oficial Procon GO, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida criamos um manual completo para você.
- Entre na página oficial do Procon Goiás, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar a sua inscrição, acesse a sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Moiporá
Os documentos necessários para registrar uma reclamação pelo site do Procon Moiporá é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Moiporá
Hoje em dia, as reclamações do Procon Moiporá variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Moiporá.
Endereço e Telefone Procon Moiporá
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Moiporá: