Servindo aos 4.725 residentes de Marquinho, o Procon Marquinho é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Paraná. Assim Sendo, o Procon Marquinho é parte vital para garantir a clareza entre cliente e vendedor. Assim Sendo o Procon Marquinho conta com em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Paraná? Abaixo você vai desvender como enviar a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Marquinho/PR.
Como Abrir uma Reclamação Procon Marquinho
Atualmente o suporte presencial entretanto é um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Marquinho possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Paraná:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Marquinho na Internet
Como citado acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Marquinho não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pelo site oficial Procon PR, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida criamos um guia completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Paraná, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Marquinho
A documentação necessária para abrir uma reclamação através do Procon Marquinho é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Marquinho
Hoje em dia, as reclamações do Procon Marquinho variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Marquinho.
Endereço e Telefone Procon Marquinho
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Marquinho: