Servindo aos 406.693 moradores de Maringá, o Procon Maringá é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Paraná. Dessa forma, o Procon Maringá é parte vital para fornecer a transparência entre ambas as partes. Sendo assim o Procon Maringá tem por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Paraná? A seguir você vai conhecer como registrar a sua reclamação, registrando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Maringá/PR.
Como Abrir uma Reclamação Procon Maringá
No momento atual a assistência presencial ainda que seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Maringá possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Paraná:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Maringá na Internet
Como mencionado acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Maringá não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, utilizando o site oficial Procon PR, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir escrevemos um passo a passo completo para você.
- Acesse o portal oficial do Procon Paraná, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, entre na sua conta completando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Maringá
A documentação necessária para abrir uma reclamação pelo site do Procon Maringá é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Maringá
Hoje em dia, as reclamações do Procon Maringá variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Maringá.
Endereço e Telefone Procon Maringá
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Maringá: