Servindo aos 17.897 cidadãos de Marechal Thaumaturgo, o Procon Marechal Thaumaturgo é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Acre. Dessa maneira, o Procon Marechal Thaumaturgo é parte vital para permitir a clareza entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Marechal Thaumaturgo possui em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Acre? Logo abaixo você vai desvender como encaminhar a sua reclamação, registrando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Marechal Thaumaturgo/AC.
Como Abrir uma Reclamação Procon Marechal Thaumaturgo
No presente o atendimento presencial a despeito de ser um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Marechal Thaumaturgo possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Acre:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Marechal Thaumaturgo na Internet
Como dito anteriormente, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Marechal Thaumaturgo não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, através do site oficial Procon AC, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo exibimos um manual completo para você.
- Entre no portal oficial do Procon Acre, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Marechal Thaumaturgo
Os documentos necessários para reclamar utilizando o portal do Procon Marechal Thaumaturgo é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Marechal Thaumaturgo
Hoje em dia, as reclamações do Procon Marechal Thaumaturgo variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Marechal Thaumaturgo.
Endereço e Telefone Procon Marechal Thaumaturgo
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Marechal Thaumaturgo: