Servindo aos 52.260 moradores de Marechal Deodoro, o Procon Marechal Deodoro é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Alagoas. Sendo assim, o Procon Marechal Deodoro é parte essencial para fornecer a transparência entre cliente e vendedor. Assim Sendo o Procon Marechal Deodoro tem cerca de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Alagoas? Logo abaixo você vai desvender como enviar a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Marechal Deodoro/AL.
Como Abrir uma Reclamação Procon Marechal Deodoro
Na atualidade o serviço presencial entretanto é um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Marechal Deodoro possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Alagoas:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Marechal Deodoro na Internet
Como citado acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Marechal Deodoro não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, pela página oficial Procon AL, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir escrevemos um passo a passo completo para você.
- Visite o site oficial do Procon Alagoas, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar a sua inscrição, entre na sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Marechal Deodoro
Os documentos necessários para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Marechal Deodoro é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Marechal Deodoro
Hoje em dia, as reclamações do Procon Marechal Deodoro variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Marechal Deodoro.
Endereço e Telefone Procon Marechal Deodoro
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Marechal Deodoro: