Servindo aos 7.876 moradores de Maravilhas, o Procon Maravilhas é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Dessa maneira, o Procon Maravilhas é parte essencial para fornecer a transparência entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Maravilhas tem cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? Logo abaixo você vai desvender como encaminhar a sua reclamação, registrando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Maravilhas/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Maravilhas
Atualmente o atendimento presencial ainda que seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Maravilhas possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Maravilhas na Internet
Como mencionado anteriormente, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Maravilhas não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, pelo site oficial Procon MG, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir preparamos um guia completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar a sua inscrição, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Maravilhas
Os documentos necessários para registrar uma reclamação através do Procon Maravilhas é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Maravilhas
Hoje em dia, as reclamações do Procon Maravilhas variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Maravilhas.
Endereço e Telefone Procon Maravilhas
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Maravilhas: