Servindo aos 126.486 residentes de Maranguape, o Procon Maranguape é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Ceará. Assim Sendo, o Procon Maranguape é parte importante em garantir a clareza entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Maranguape tem cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Ceará? Em seguida você vai descobrir como enviar a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Maranguape/CE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Maranguape
No momento atual a assistência presencial ainda que seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Maranguape possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Ceará:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Maranguape na Internet
Como dito anteriormente, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Maranguape não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através do site oficial Procon CE, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir exibimos um manual completo para você.
- Vá na página oficial do Procon Ceará, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Maranguape
A documentação necessária para abrir uma reclamação através do Procon Maranguape é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Maranguape
Hoje em dia, as reclamações do Procon Maranguape variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Maranguape.
Endereço e Telefone Procon Maranguape
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Maranguape: