Trabalhando para 11.433 cidadãos de Maraial, o Procon Maraial é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Pernambuco. Sendo assim, o Procon Maraial é parte essencial para fornecer a clareza entre cliente e vendedor. Dessa forma o Procon Maraial possui em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Pernambuco? A seguir você vai desvender como abrir a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Maraial/PE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Maraial
No momento atual o atendimento presencial embora seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Maraial possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Pernambuco:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Maraial na Internet
Como dito acima, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Maraial não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, através da página oficial Procon PE, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo mostramos um passo a passo completo para você.
- Acesse a página oficial do Procon Pernambuco, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Maraial
Os documentos necessários para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Maraial é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Maraial
Hoje em dia, as reclamações do Procon Maraial variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Maraial.
Endereço e Telefone Procon Maraial
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Maraial: