Trabalhando para 28.132 moradores de Mar de Espanha, o Procon Mar de Espanha é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Sendo assim, o Procon Mar de Espanha é parte essencial para permitir a clareza entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Mar de Espanha conta com em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? Logo abaixo você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, encaminhando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Mar de Espanha/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Mar de Espanha
No momento atual a assistência presencial entretanto é um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Mar de Espanha possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Mar de Espanha na Internet
Como citado anteriormente, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Mar de Espanha não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através do site oficial Procon MG, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo exibimos um guia completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, faça login na sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Mar de Espanha
Os documentos necessários para registrar uma reclamação pelo site do Procon Mar de Espanha é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Mar de Espanha
Hoje em dia, as reclamações do Procon Mar de Espanha variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Mar de Espanha.
Endereço e Telefone Procon Mar de Espanha
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Mar de Espanha: