Servindo aos 96.460 moradores de Manacapuru, o Procon Manacapuru é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Amazonas. Dessa forma, o Procon Manacapuru é parte importante em fornecer a transparência entre cliente e vendedor. Dessa forma o Procon Manacapuru possui aproximadamente 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Amazonas? Abaixo você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Manacapuru/AM.
Como Abrir uma Reclamação Procon Manacapuru
Na atualidade o suporte presencial embora seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Manacapuru possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Amazonas:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Manacapuru na Internet
Como dito anteriormente, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Manacapuru não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, utilizando a página oficial Procon AM, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida mostramos um passo a passo completo para você.
- Entre no site oficial do Procon Amazonas, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, faça login na sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Manacapuru
A documentação necessária para registrar uma reclamação através do Procon Manacapuru é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Manacapuru
Hoje em dia, as reclamações do Procon Manacapuru variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Manacapuru.
Endereço e Telefone Procon Manacapuru
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Manacapuru: