Servindo aos 45.005 residentes de Mamanguape, o Procon Mamanguape é uma referência no atendimento ao consumidor no estado da Paraíba. Sendo assim, o Procon Mamanguape é parte importante em garantir a clareza entre cliente e vendedor. Assim Sendo o Procon Mamanguape conta com aproximadamente 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Paraíba? Logo abaixo você vai desvender como enviar a sua reclamação, incluindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Mamanguape/PB.
Como Abrir uma Reclamação Procon Mamanguape
Na atualidade a assistência presencial embora seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Mamanguape possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Paraíba:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Mamanguape na Internet
Como citado logo acima, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Mamanguape não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, utilizando o site oficial Procon PB, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo escrevemos um guia completo para você.
- Vá na página oficial do Procon Paraíba, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Mamanguape
Os documentos necessários para reclamar pelo site do Procon Mamanguape é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Mamanguape
Hoje em dia, as reclamações do Procon Mamanguape variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Mamanguape.
Endereço e Telefone Procon Mamanguape
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Mamanguape: