Servindo aos 12.413 residentes de Luiz Alves, o Procon Luiz Alves é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Santa Catarina. Dessa forma, o Procon Luiz Alves é parte vital para garantir a transparência entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Luiz Alves conta com aproximadamente 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Santa Catarina? Abaixo você vai conhecer como enviar a sua reclamação, abrindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Luiz Alves/SC.
Como Abrir uma Reclamação Procon Luiz Alves
Hoje em dia o suporte presencial ainda que seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Luiz Alves possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Santa Catarina:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Luiz Alves na Internet
Como dito acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Luiz Alves não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, utilizando o portal oficial Procon SC, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo mostramos um manual completo para você.
- Entre na página oficial do Procon Santa Catarina, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, faça login na sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Luiz Alves
A documentação necessária para registrar uma reclamação pelo site do Procon Luiz Alves é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Luiz Alves
Hoje em dia, as reclamações do Procon Luiz Alves variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Luiz Alves.
Endereço e Telefone Procon Luiz Alves
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Luiz Alves: