Servindo aos 4.002 cidadãos de Lucrécia, o Procon Lucrécia é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Rio Grande do Norte. Dessa forma, o Procon Lucrécia é parte importante em permitir a transparência entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Lucrécia possui aproximadamente 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Rio Grande do Norte? Logo abaixo você vai descobrir como enviar a sua reclamação, abrindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Lucrécia/RN.
Como Abrir uma Reclamação Procon Lucrécia
No momento atual o serviço presencial entretanto é um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Lucrécia possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio Grande do Norte:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Lucrécia na Internet
Como citado logo acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Lucrécia não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, utilizando o portal oficial Procon RN, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo criamos um manual completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Rio Grande do Norte, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar a sua inscrição, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Lucrécia
A documentação necessária para reclamar pelo site do Procon Lucrécia é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Lucrécia
Hoje em dia, as reclamações do Procon Lucrécia variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Lucrécia.
Endereço e Telefone Procon Lucrécia
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Lucrécia: