Trabalhando para 11.636 cidadãos de Lençóis, o Procon Lençóis é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Dessa maneira, o Procon Lençóis é parte essencial para fornecer a transparência entre ambas as partes. Dessa forma o Procon Lençóis conta com aproximadamente 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Bahia? Em seguida você vai desvender como abrir a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Lençóis/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Lençóis
Hoje em dia o serviço presencial embora seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Lençóis possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Lençóis na Internet
Como mencionado anteriormente, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Lençóis não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, através do portal oficial Procon BA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida exibimos um passo a passo completo para você.
- Acesse a página oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, faça login na sua conta informando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Lençóis
A documentação necessária para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Lençóis é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Lençóis
Hoje em dia, as reclamações do Procon Lençóis variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Lençóis.
Endereço e Telefone Procon Lençóis
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Lençóis: