Trabalhando para 31.335 moradores de Lavras da Mangabeira, o Procon Lavras da Mangabeira é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Ceará. Dessa maneira, o Procon Lavras da Mangabeira é parte essencial para permitir a clareza entre ambas as partes. Sendo assim o Procon Lavras da Mangabeira tem por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Ceará? Abaixo você vai conhecer como enviar a sua reclamação, incluindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Lavras da Mangabeira/CE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Lavras da Mangabeira
No momento atual o atendimento presencial entretanto é um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Lavras da Mangabeira possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Ceará:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Lavras da Mangabeira na Internet
Como dito logo acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Lavras da Mangabeira não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, utilizando a página oficial Procon CE, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo escrevemos um guia completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Ceará, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer o seu cadastro, entre na sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Lavras da Mangabeira
A documentação necessária para reclamar através do Procon Lavras da Mangabeira é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Lavras da Mangabeira
Hoje em dia, as reclamações do Procon Lavras da Mangabeira variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Lavras da Mangabeira.
Endereço e Telefone Procon Lavras da Mangabeira
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Lavras da Mangabeira: