Trabalhando para 61.752 residentes de Lajinha, o Procon Lajinha é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Dessa forma, o Procon Lajinha é parte importante em garantir a clareza entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Lajinha tem em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? Abaixo você vai desvender como encaminhar a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Lajinha/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Lajinha
Atualmente a assistência presencial a despeito de ser um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Lajinha possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Lajinha na Internet
Como dito acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Lajinha não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pelo portal oficial Procon MG, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um guia completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar o seu cadastro, acesse a sua conta informando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Lajinha
Os documentos necessários para registrar uma reclamação através do Procon Lajinha é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Lajinha
Hoje em dia, as reclamações do Procon Lajinha variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Lajinha.
Endereço e Telefone Procon Lajinha
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Lajinha: