Trabalhando para 39.888 moradores de Lajedo, o Procon Lajedo é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Pernambuco. Dessa maneira, o Procon Lajedo é parte vital para permitir a transparência entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Lajedo tem por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Pernambuco? Logo abaixo você vai conhecer como registrar a sua reclamação, encaminhando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Lajedo/PE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Lajedo
No presente o atendimento presencial embora seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Lajedo possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Pernambuco:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Lajedo na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Lajedo não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através do portal oficial Procon PE, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida preparamos um passo a passo completo para você.
- Entre no site oficial do Procon Pernambuco, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer o seu cadastro, faça login na sua conta informando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Lajedo
A documentação necessária para reclamar pelo site do Procon Lajedo é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Lajedo
Hoje em dia, as reclamações do Procon Lajedo variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Lajedo.
Endereço e Telefone Procon Lajedo
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Lajedo: